В рамках рассмотрения на заседании Энгельсского городского Совета депутатов вопросов обеспечения безопасности дорожного движения, 13 августа 2009 года в администрации муниципального образования город Энгельс была организована работа «Горячей линии» по вопросам обеспечения безопасности дорожного движения на территории муниципального образования город Энгельс. В ходе работы «Горячей линии» поступило 43 обращения, в которых содержалось 69 вопросов. Все поступившие вопросы были рассмотрены на заседании комиссии по обеспечению безопасности дорожного движения при администрации муниципального образования город Энгельс. По 10 вопросам принято положительное решение, по 31 - отрицательное (организация пешеходных переходов, изменение потоков автотранспорта). Рассмотрение нескольких вопросов отложено ввиду того, что в настоящее время их невозможно решить (вопросы об изменении потоков автотранспорта по улицам города).
Наибольшее количество вопросов об организации пешеходных переходов на улицах города (таких вопросов 12). Поступил ряд обращений по вопросу установки светофорного объекта на пересечении улицы Краснознаменной и проспекта Волжского, в настоящее время светофорный объект введен в эксплуатацию. Ряд обращений не относится к полномочиям муниципального образования город Энгельс, такие обращения переадресованы в администрации соответствующий муниципальных образований поселений. Поступил также ряд обращений, в которых содержались вопросы, не относящиеся к вопросам обеспечения безопасности дорожного движения.
На все обращения, поступившие за время работы горячей линии, подготовлены ответы и разосланы заявителям.