Потребителям коммунальных услуг теперь проще получить перерасчет за их ненадлежащее качество. Как пояснили специалисты Государственной жилищной инспекции области, в России действуют изменения, внесенные в статьи 157 и 157.2 Жилищного кодекса РФ, которые разграничивают зону ответственности за подачу некачественных коммунальных услуг в жилые дома и регулируют порядок изменения размера платы за услуги, предоставленные с нарушениями.
Ранее жителям приходилось требовать перерасчет с ресурсоснабжающей организации, доказывая низкое качество услуги (к примеру, отопления) в квартире и самостоятельно рассчитывая при этом отступления от нормы, ведь в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации показатели могли быть в норме.
Теперь за потери тепла внутри дома отвечает управляющая организация – она же берет на себя расходы, связанные с перерасчетом платы потребителю. В дальнейшем управляющая организация урегулирует этот вопрос уже напрямую с ресурсоснабжающей организацией без участия жителей.
Юристы поясняют, что управляющие организации и иные лица, кто некачественно исполняет обязанности по содержанию и своевременному ремонту общего имущества многоквартирного дома, должны компенсировать ресурсоснабжающим организациям расходы, фактически понесенные ими из-за перерасчетов за коммунальные услуги, если сами ресурсоснабжающие организации должным образом исполняют свои обязанности по поставке ресурсов до границ общего имущества в доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения дома.
Перерасчет платы производит лицо, предоставляющее коммунальные услуги (управляющая организация), а также ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с ТКО.
При непосредственном управлении домом собственниками перерасчет платы за коммунальные услуги производит ресурсоснабжающая организация, если нарушения произошли до границ общего имущества дома и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения дома.
