ООО «Газпром межрегионгаз Саратов», АО «Саратовгаз» и АО «Газпром газораспределение Саратовская область» информируют своих абонентов и потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с расчетами за поставку газа, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, газификацией можно решить удаленно, без посещения офисов.
В связи с этим газовые компании рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами организаций, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого коронавирусом.
Вся контактная информация опубликована в специальных разделах на сайтах: www.sargc.ru, www.oaosaratovgaz.ru, www.saratovoblgaz.com.
Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис «Личный кабинет» ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» (www.sargc.ru/cabinet.html). Также оплата и передача показаний возможны непосредственно через сайт - www.sargc.ru/oplata-gaza и www.sargc.ru/counters.html.
Выяснить другие интересующие вопросы, связанные с газоснабжением, можно через раздел сайта ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» «НАПИШИТЕ НАМ» (www.sargc.ru/feedback.html).
Также всю необходимую информацию потребители и абоненты могут уточнить по телефонам районных отделений и участков, указанных на сайте поставщика газа (www.sargc.ru/otdelenija-i-uchastki.html). Для жителей г. Саратова существует телефон «горячей линии» - 47-00-47.
В частности подать заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, оказание других услуг, а так же произвести их оплату можно через активные баннеры, расположенные на главной странице сайтов компаний (www.oaosaratovgaz.ru, www.saratovoblgaz.com).
Эти вопросы можно также решить, направив электронное письмо на адреса: www.oaosaratovgaz.ru/feedback.php (для жителей города Саратова), www.saratovoblgaz.com/feedback/ (для жителей Саратовской области).
В Едином центре предоставления услуг АО «Саратовгаз» работает бесплатный номер: 8(8452) 96-39-20. Специалисты центра готовы оказать любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с газификацией, ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования.
Кроме того потребители могут получить всю необходимую информацию по единому круглосуточному номеру телефона 8(8452) 72-80-80. Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Саратовская область», АО «Саратовгаз» по телефонам: 04, 112.
Источник информации – сайт ведомства
